Estimado/a,
El mercado canadiense y francés representa una parte significativa de su ocupación. Sin embargo, la barrera del idioma a menudo limita la capacidad de su personal para ofrecer el servicio de excelencia que sus huéspedes esperan.
Como profesor nativo de Canadá y especialista en formación corporativa, presento una solución operativa diseñada específicamente para su propiedad: La Semana de Inmersión en Francés.
A diferencia de las capacitaciones externas, este programa se basa en la integración total. Durante 7 días, opero desde el hotel para trabajar directamente con sus equipos en su entorno real.
Fluidez operativa para Recepción, Guest Service y Concierge.
100% conversacional, simulaciones reales y corrección en vivo.
Simulaciones finales y entrega de reporte de desempeño individual a la Gerencia.
Check-out y cierre del proyecto.
Para facilitar la gestión administrativa, se ofrece una tarifa plana por proyecto.
*Tarifa fija por la semana completa.
(A cargo del Hotel)
Instrucción del acento nativo canadiense + Visión estratégica de ventas + Auditoría "Cliente Incógnito".
Quedo a su disposición para coordinar fechas.
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