Transforme la experiencia del huésped canadiense y francés integrando un experto nativo directamente en su operación.
VER PROPUESTAContratar un profesor externo por horas es tirar el dinero:
Me integro en su hotel durante 7 días. Vivo como huésped, trabajo con su equipo.
Al residir en la propiedad, audito el servicio desde la perspectiva real del huésped canadiense. Detecto fallas invisibles para la gerencia.
4 grupos diarios. Corrección en vivo en Recepción y Guest Service. No enseño gramática, enseño protocolos de servicio y manejo de quejas.
Al finalizar la semana, la Gerencia General recibe un informe detallado con las competencias certificadas de cada empleado.
Obtenga el PDF con el detalle técnico, cronograma de actividades, requerimientos logísticos y la inversión requerida para transformar su servicio.